Siz myAT & T hisobingizga iPhone-dan ulanishga harakat qilmoqdasiz, ammo biron bir narsa to'g'ri ishlamayapti. MyAT & T dasturi sizning hisobingizga yo'lda ulanish imkonini beradi, ammo u har doim ham kutilganidek ishlamaydi. Ushbu maqolada men qilaman nima uchun myAT & T dasturi sizning iPhone-da ishlamayotganligini tushuntiring va muammoni qanday qilib yaxshilab tuzatishni ko'rsating !
MyAT & T ilovasini yoping
MyAT & T sizning iPhone-da ishlamayotgan paytda sinab ko'rishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa bu dasturni yopish va qayta ochishdir. Ilova ishlamay qolishi va uning ishlashini to'xtatishi mumkin.
MyAT & T dasturidan chiqib ketishdan oldin, dastur almashinuvchisini faollashtirishingiz kerak bo'ladi. IPhone 8 yoki undan oldingi versiyada dastur almashinuvchisini ochish uchun Uy tugmachasini ikki marta bosing.
IPhone X-da ekranning pastki qismidan yuqoriga va ekranning o'rtasiga suring. Barmog'ingiz ekranning o'rtasiga etib kelganida, bir lahzaga to'xtab turing va ilova almashinuvchisi ochiladi.
IPhone 8 yoki undan oldingi versiyada myAT & T-ni ekranni yuqoriga va yuqoriga siljiting, uni yoping. IPhone X-da, myAT & T dasturlarini oldindan ko'rishni bosib, ilova chap yuqori burchagida qizil minus tugmasi paydo bo'lguncha ushlab turing. Keyin minus tugmachasining qizil tugmachasini bosish yoki ekranning yuqori qismidan yuqoriga va yuqoriga siljitish orqali dasturni yoping.
IPhone-ni qayta yoqing
Agar myAT & T dasturini yopish natija bermagan bo'lsa, iPhone-ni qayta yoqib ko'ring. Ehtimol, boshqa dastur ishlamay qolishi mumkin, bu sizning iPhone-ning dasturiy ta'minotini ishdan chiqishiga olib keladi.
IPhone 8 yoki undan oldingi versiyani o'chirish uchun quvvat tugmachasini (uxlash / uyg'otish tugmasi deb ham ataladi) bosib ushlab turing o'chirish uchun siljiting va ekranda qizil quvvat belgisi paydo bo'ladi. Keyin, iPhone-ni o'chirish uchun qizil quvvat belgisini chapdan o'ngga suring. Jarayon iPhone X-da xuddi shunday, faqat ovoz balandligi tugmachasini va yon tugmachani bosib ushlab turing o'chirish uchun siljiting paydo bo'ladi.
IPhone-ni qayta yoqish uchun 15 - 30 soniya kuting, so'ngra quvvat tugmachasini (iPhone 8 va undan oldingi versiyalar) yoki yon tugmachani (iPhone X) bosib ushlab turing. Ekranda Apple logotipi paydo bo'lganda tugmani qo'yib yuboring.
MyAT & T ilovasini yangilang
Agar iPhone-ni qayta ishga tushirgandan so'ng, myAT & T ilovasi ishlamayotgan bo'lsa, biz dasturiy ta'minotning kichik nosozligini istisno qilishimiz mumkin. Keyingi qilish kerak bo'lgan narsa - ilova yangilanishi mavjudligini tekshirish. AT&T tez-tez nosozliklarni tuzatish va yangi xususiyatlarni joriy etish uchun o'zlarining ilovalariga yangilanishlarni chiqaradi.
Ilovani yangilashni tekshirish uchun App Store-ni oching va ga teging Yangilanishlar displeyning pastki qismidagi yorliq. Kutilayotgan yangilanishlar ro'yxati ostida myAT & T dasturini qidiring. Agar yangilanish mavjud bo'lsa, ga teging Yangilash ilovaning o'ng tomonidagi tugmani bosing.
MyAT & T dasturini o'chirib tashlang va qayta o'rnating
Agar dasturiy ta'minotni yangilash imkoni bo'lmasa, myAT & T ilovasi bilan bog'liq chuqurroq dasturiy ta'minot muammosini hal qilish vaqti keldi. Buni amalga oshirish uchun biz dasturni o'chirib tashlaymiz, keyin uni qayta o'rnatamiz - bu unga yangi boshlanishni beradi!
MyAT & T dasturini o'chirish uchun ilovalar belgisini chap yuqori burchagida kichik X paydo bo'lguncha va ilovalar jigillash boshlanguncha ilova belgisini bosib turing. Ga teging X ga teging O'chirish ekranning markazida tasdiqlash to'g'risida ogohlantirish paydo bo'lganda.
Endi dastur o'chirildi, App Store-ga o'ting va myAT & T dasturini toping. Uni topgach, o'ng tomonidagi yuklab olish tugmachasini bosing. Ilovani ilgari o'rnatganingiz uchun, yuklab olish tugmasi o'qni ko'rsatgan kichik bulutga o'xshab qolishi mumkin. O'rnatish tugmachasini bosgandan so'ng kichik holat doirasi paydo bo'ladi.
AT&T mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling
Agar siz myAT & T dasturini qayta o'rnatgan bo'lsangiz, lekin u hali ham ishlamayotgan bo'lsa, muammo faqat AT & T mijozlarni qo'llab-quvvatlash guruhi tomonidan hal qilinishi mumkin. Siz mijozlarni qo'llab-quvvatlash guruhiga 1-800-331-0500 raqamiga qo'ng'iroq qilish yoki ularning tashrif buyurishi orqali murojaat qilishingiz mumkin Biz bilan bog'laning . Shuningdek, Twitter-dagi @ATTCares-ga tvit yuborish orqali siz tezda vakilga murojaat qilishingiz mumkin.
AT&T ilovasi: Ruxsat etilgan!
Siz myAT & T dasturini iPhone-ga o'rnatdingiz yoki sizda mijozlarga xizmat ko'rsatish vakili bilan bog'lanish uchun ajoyib imkoniyat mavjud. Ushbu maqolani belgilab qo'yganingizga ishonch hosil qiling, shunda keyingi myAT & T sizning iPhone-da ishlamay qolganda nima qilish kerakligini bilib olasiz! Boshqa savollaringiz bo'lsa, quyida sharh qoldiring.
O'qiganingiz uchun tashakkur,
Devid L.