Siz Zoom yig'ilishiga qo'shilishga harakat qilmoqdasiz, lekin Zoom yaxshi ishlamayapti. Qanday qilsangiz ham videoqo'ng'iroq ishlamaydi. Ushbu maqolada men sizga tushuntirib beraman Zoom dasturi sizning iPhone yoki iPad-da ishlamay qolganda muammoni qanday hal qilish mumkin .
Ushbu maqola asosan iPhone uchun yozilgan bo'lsa ham, ushbu qadamlar iPad uchun ham ishlaydi! chunki muammoni iloji boricha tezroq hal qilishda yordam berish uchun kerak bo'lganda iPad-ga maxsus ma'lumotlarni qo'shdim.
kompyuterdan iPhone -ni topishni yoqing
Kattalashtirishni ishlatishda odamlar duch keladigan ikkita keng tarqalgan muammolarni - mikrofon va kameradan foydalanish imkoniyatlarini to'g'rilashdan boshlaymiz. Shundan so'ng, agar sizning iPhone yoki iPad-da Zoom ishlamayotgan bo'lsa, muammolarni bartaraf etishning umumiy bosqichlarini muhokama qilamiz.
Mikrofon bilan bog'liq muammolarni bartaraf etish
Jonli video qo'ng'iroqlar paytida gaplashish uchun Zoom-ga iPhone-ning mikrofoniga kirish huquqini berishingiz kerak. Aks holda, sizning gaplaringizni hech kim eshita olmaydi!
Sozlamalarni oching va tugmasini bosing Maxfiylik> Mikrofon . Kattalashtirish yonidagi kalit yoqilganligiga ishonch hosil qiling.
Kattalashtirish yig'ilishiga qo'shilishdan oldin Mikrofonga kirish huquqiga ega bo'lgan boshqa dasturlarni yopish ham yaxshi fikr. Kattalashtirishda gaplashmoqchi bo'lganingizda mikrofon boshqa dasturda ishlayotgan bo'lishi mumkin!
Kamera muammolarini bartaraf etish
Agar siz konferentsiya qo'ng'iroqlari paytida yuzingiz ekranda ko'rinishini xohlasangiz, Zoom-ga kameraga kirishingiz kerak. Orqaga qayting Sozlamalar> Maxfiylik va tugmasini bosing Kamera . Kattalashtirish yonidagi kalit yoqilganligiga ishonch hosil qiling.
Kattalashtirish serverlarini tekshiring
Kattalashtirish serverlari vaqti-vaqti bilan muammolarga duch kelmoqdalar, ayniqsa millionlab odamlar bir vaqtning o'zida virtual uchrashuvlar o'tkazganda. Agar ularning serverlari ishlamayotgan bo'lsa, Zoom sizning iPhone-da ishlamaydi.
Qarang Kattalashtirish holati sahifasi . Agar barcha tizimlar ishlayotgan bo'lsa, keyingi bosqichga o'ting. Agar ba'zi tizimlar ishlamay qolgan bo'lsa, ehtimol sizning iPhone-da Zoom ishlamayapti.
Kattalashtirishni yoping va qaytadan oching
Kattalashtirish dasturi ham vaqti-vaqti bilan boshqa ilovalar singari muammolarga duch keladi. Ilovani yopish va qayta ochish - bu kichik avariyani yoki halokatni bartaraf etishning tezkor usuli.
Birinchidan, siz iPhone.x-da dastur tanlagichini ochishingiz kerak bo'ladi iPhone 8 yoki undan oldingi versiyada Home tugmachasini ikki marta bosing. IPhone X yoki undan keyingi versiyada pastdan yuqoriga ekranning o'rtasiga suring.
Agar sizda Home tugmachasi bo'lgan iPad bo'lsa, uni ishga tushirish dasturini ochish uchun uni ikki marta bosing. Agar sizning iPad-da 'Uy' tugmasi bo'lmasa, pastdan yuqoriga ekranning o'rtasiga suring. Siz iPad-ni portret yoki landshaft rejimida ushlab turishingiz muhim emas.
telefon naushnik rejimida qolib ketdi
Yopish uchun kattalashtirishni ekranning yuqori qismidan yuqoriga va yuqoriga suring. Qayta ochish uchun dastur belgisini bosing.
Yangilashni tekshiring
Kattalashtirishni ishlab chiquvchilar muntazam ravishda yangi xususiyatlarni birlashtirish yoki mavjud xatolarni tuzatish uchun dastur yangilanishlarini chiqaradilar. Zoom yangilanishlari mavjud bo'lganda ularni o'rnatish yaxshi fikr.
Yangilanishni tekshirish uchun App Store-ni oching va ekranning yuqori o'ng burchagidagi Hisob qaydnomasi belgisini bosing. Ilovalarni yangilash bo'limiga o'ting. Kattalashtirish uchun yangilanish mavjud bo'lsa, ga teging Yangilash uchun arizaning o'ng tomonida. Siz teginishingiz mumkin Barchasini yangilang agar siz ham boshqa dasturlaringizni yangilamoqchi bo'lsangiz!
IPhone yoki iPad-ni qayta ishga tushiring
Kattalashtirish sizning iPhone-da dasturning o'zi bilan bevosita bog'liq bo'lmagan dasturiy ta'minot muammosi tufayli ishlamasligi mumkin. IPhone-ni qayta ishga tushirish - bu turli xil kichik dasturiy xatolarni tuzatishning tezkor usuli. IPhone-da ishlaydigan barcha dasturlar tabiiy ravishda o'chadi. Qayta yoqsangiz, ular yangi boshlaydilar.
IPhone 8 yoki undan oldingi versiyada (va Home tugmachasi bo'lgan iPad) quvvat tugmasini bosib ushlab turing. IPhone-ni o'chirish uchun quvvat belgisini chapdan o'ngga siljiting.
IPhone X yoki undan yangi versiyasida (va uy tugmasi bo'lmagan iPad) bir vaqtning o'zida yon tugmachani va ovoz balandligi tugmachasini bosib ushlab turing. IPhone-ni o'chirish uchun quvvat belgisini chapdan o'ngga siljiting.
Qayta yoqish uchun iPhone yoki iPad-dagi quvvat yoki yon tugmachani bosib ushlab turing.
Internetga ulanishni tekshiring
IPhone-da Zoom-dan foydalanish uchun Internetga ulanish kerak. Siz Wi-Fi yoki mobil ma'lumotlardan foydalanishingiz mumkin!
Kattalashtirish ishlamay qolganda, bu sizning Internet aloqangizdagi muammo tufayli bo'lishi mumkin. Keyinchalik, biz sizga iPhone-ning Internetga ulanishini qanday tekshirishni ko'rsatamiz. Agar siz Zoom-ga Wi-Fi orqali ulanishda muammoga duch kelsangiz, mobil ma'lumotlar bilan ulanishga harakat qiling (yoki aksincha).
Wi-Fi ulanishingizni tekshiring
Sozlamalarni oching va ga teging Wi-fi . Agar sizning Wi-Fi tarmoq nomingiz yonida ko'k belgi paydo bo'lsa, iPhone sizning Wi-Fi tarmog'ingizga ulangan.
Agar shunday bo'lmasa, yonidagi tugmachani bosib Wi-Fi-ni o'chirib, tezda yoqib ko'ring Wi-fi . Bu ba'zida ulanish muammolarini hal qilishi mumkin.
Qo'shimcha ma'lumot olish uchun boshqa maqolamiz bilan tanishing Wi-Fi muammolarini bartaraf etish qadamlari !
Mobil ma'lumotlar ulanishingizni tekshiring
Sozlamalarni oching va ga teging Mobil ma'lumotlar . Agar yonidagi kalit bo'lsa Mobil ma'lumotlar yoqilgan bo'lsa, sizning iPhone simsiz xizmat ko'rsatuvchi provayderingiz tarmog'iga ulangan. Mobil ma'lumotlarni o'chirib yoqing va ulanishda kichik muammo yuzaga kelishi mumkin.
Qo'shimcha ma'lumot olish uchun boshqa maqolamizga qarang mobil ma'lumotlar iPhone-da ishlamay qolganda nima qilish kerak !
Kattalashtirishni olib tashlang va qayta o'rnating
Kattalashtirish fayli buzilgan bo'lishi mumkin, bu dasturning ishlashini to'xtatishi mumkin. Zoomni olib tashlash va qayta o'rnatish sizga yangi o'rnatishni beradi va ehtimol muammoni hal qiladi.
Ilovani o'chirib tashlaganingizda Zoom hisobingiz o'chirilmaydi. Ammo, qayta o'rnatilgandan so'ng, yana kirishingiz kerak bo'ladi. Zoomni iPhone-dan o'chirib tashlashdan oldin hisobingiz parolini bilganingizga ishonch hosil qiling!
Kattalashtirish dasturini qanday olib tashlash mumkin
Kattalashtirish ilovasi belgisini menyu paydo bo'lguncha bosib turing. Teging Ilovani olib tashlash , keyin teging Dan qutulish ekranda tasdiqlash to'g'risida ogohlantirish paydo bo'lganda.
Kattalashtirishni qanday qayta tiklash mumkin
App Store-ni oching va ekranning pastki o'ng burchagidagi Qidiruv yorlig'ini bosing. Qidiruv maydoniga 'Zoom' yozing va teging qidirmoq . Nihoyat, ilovani qayta o'rnatish uchun Zoomning o'ng tomonidagi bulut belgisini bosing.
IPhone-dan foydalanib qo'ng'iroq qilish
Ehtimol, bu ideal emas, lekin siz har doim iPhone yordamida Zoom yig'ilishiga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Uchrashuvdagi boshqalar sizni ko'ra olmaydi, lekin ular sizni tinglay olishadi.
Uchrashuvga ulanish uchun qo'ng'iroq qilish uchun telefon raqamini kattalashtirish yig'ilishiga taklifingizni tekshiring. Keyin oching Telefon va klaviatura yorlig'iga teging. Kattalashtirish uchrashuvining telefon raqamini tering, so'ng qo'ng'iroq qilish uchun yashil telefon tugmachasini bosing.
iphone suvining shikastlangan ekranini ta'mirlash
Kattalashtirishni qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling
Agar Zoom dasturi hali ham iPhone-da ishlamayotgan bo'lsa, mijozlarni qo'llab-quvvatlash guruhiga murojaat qilish vaqti keldi. Sizning hisobingizda muammo bo'lishi mumkin, uni faqat mijozlarga xizmat ko'rsatuvchi shaxs hal qilishi mumkin.
Zoom mijozlarga 24/7 yordam beradi, shu jumladan telefon va suhbat imkoniyatlari. Boring qo'llab-quvvatlash sahifasi boshlash uchun Zoom veb-saytida!
Agar sizda iPhone yoki iPad bilan bog'liq muammolar mavjud bo'lsa, Mac-da Zoom-ni ishlatib ko'rishingiz mumkin. Bizning boshqa maqolamiz bilan tanishing Mac-da Zoom-ni qanday o'rnatishni bilib oling !
Kattalashtirish!
Muammoni hal qildingiz va Zoom yana ishlamoqda. Zoom dasturi iPhone yoki iPad-da ishlamay qolganda ushbu maqolani hamkasblaringiz bilan baham ko'ring! Boshqa savollaringiz bo'lsa, quyidagi izohlar bo'limida biz bilan bog'laning.