Siz Zoom yig'ilishiga qo'shilishga harakat qilyapsiz, lekin u to'g'ri ishlamoqda. Siz nima qilsangiz ham, video qo'ng'iroq ishlamayapti. Ushbu maqolada men qilaman Zoom dasturi sizning iPhone yoki iPad-da ishlamayotgan paytda muammoni qanday hal qilishni tushuntiring !
Ushbu maqola asosan iPhone uchun yozilgan bo'lsa-da, ushbu qadamlar iPad uchun ham ishlaydi! Muammoni iloji boricha tezroq hal qilishda yordam berish uchun kerak bo'lganda iPad-ga tegishli ma'lumotlar qo'shildi.
Kattalashtirishni ishlatishda odamlar duch keladigan ikkita umumiy muammo - Mikrofon va kameraga kirishda muammolarni bartaraf etish bilan boshlaymiz. Shundan so'ng, agar sizning iPhone yoki iPad-da Zoom ishlamasa, muammolarni bartaraf etishning yana bir qancha umumiy bosqichlarini muhokama qilamiz.
Mikrofon muammolarini bartaraf etish
Jonli video qo'ng'iroqlar paytida gaplashish uchun Zoom-ga iPhone-da Mikrofonga kirish huquqini berishingiz kerak. Aks holda, sizning gaplaringizni hech kim eshita olmaydi!
Sozlamalarni oching va ga teging Maxfiylik -> Mikrofon . Kattalashtirish yonidagi kalit yoqilganligiga ishonch hosil qiling.
Kattalashtirish yig'ilishiga qo'shilishdan oldin Mikrofonga kirish huquqiga ega bo'lgan boshqa ilovalarni o'chirib qo'yish ham yaxshi fikr. Kattalashtirishda gaplashmoqchi bo'lganingizda mikrofon boshqa dasturda ishlayotgan bo'lishi mumkin!
Kamera muammolarini bartaraf etish
Agar siz konferents-qo'ng'iroqlar paytida ekranda yuzingizni ko'rishni xohlasangiz, Zoom-ga kameradan foydalanish huquqini berishingiz kerak. Orqaga qayting Sozlamalar -> Maxfiylik ga teging Kamera . Kattalashtirish yonidagi kalit yoqilganligiga ishonch hosil qiling.
Kattalashtirish serverlarini tekshiring
Zoom serverlari vaqti-vaqti bilan ishdan chiqadi, ayniqsa millionlab odamlar bir vaqtning o'zida virtual uchrashuvlar o'tkazayotganlarida. Agar ularning serverlari ishlamayotgan bo'lsa, Zoom sizning iPhone-da ishlamaydi.
Tekshirib ko'rmoq Kattalashtirish holati sahifasi . Agar barcha tizimlar ishlayotganligini aytsa, keyingi bosqichga o'ting. Agar ba'zi tizimlar ishlamay qolgan bo'lsa, ehtimol sizning iPhone-da Zoom ishlamayapti.
Kattalashtirish hajmini yoping va qayta oching
Kattalashtirish ilovasi vaqti-vaqti bilan boshqa ilovalar singari ishdan chiqadi. Ilovani yopish va qayta ochish - bu kichik avariyani yoki nosozlikni bartaraf etishning tezkor usuli.
Birinchidan, siz iPhone-da dastur almashinuvchisini ochishingiz kerak bo'ladi. IPhone 8 yoki undan oldingi versiyada Home tugmachasini ikki marta bosing. IPhone X yoki undan yangi versiyasida displeyning pastki qismidan o'rtasiga yuqoriga suring.
Agar sizda Uy tugmachasi bo'lgan iPad bo'lsa, dastur almashinuvchisini ochish uchun uni ikki marta bosing. Agar sizning iPad-da Uy tugmasi bo'lmasa, ekranning pastki qismidan o'rtasiga yuqoriga suring. Siz iPad-ni Portret yoki Landshaft rejimida ushlab turishingiz muhim emas.
Yopish uchun ekranning yuqori qismidan kattalashtiring va o'chiring. Qayta ochish uchun dastur belgisini bosing.
Yangilashni tekshiring
Kattalashtirishni ishlab chiquvchilar muntazam ravishda yangi xususiyatlarni birlashtirish yoki mavjud xatolarni tuzatish uchun dastur yangilanishlarini chiqaradilar. Zoom yangilanishlarini ular mavjud bo'lganda o'rnatganingiz ma'qul.
Yangilanishni tekshirish uchun App Store-ni oching va ekranning yuqori o'ng burchagidagi Hisob qaydnomasi belgisini bosing. Ilovalarni yangilash bo'limiga o'ting. Kattalashtirish uchun yangilanish mavjud bo'lsa, ga teging Yangilash ilovaning o'ng tomonida. Siz teginishingiz mumkin Barchasini yangilang agar siz boshqa ilovalarni ham yangilamoqchi bo'lsangiz!
IPhone yoki iPad-ni qayta ishga tushiring
Zoom ishlamay qolishi mumkin, chunki dasturning o'zi bilan bevosita bog'liq bo'lmagan iPhone dasturiy ta'minot muammosi. IPhone-ni qayta ishga tushirish - bu turli xil kichik dasturiy xatolarni tuzatishning tezkor usuli. IPhone-da ishlaydigan barcha dasturlar tabiiy ravishda o'chadi. Qayta yoqsangiz, ular yangi boshlashadi.
IPhone 8 yoki undan oldingi versiyada (va Home tugmachasi bo'lgan iPad) quvvat tugmasini bosib ushlab turing. IPhone-ni o'chirish uchun quvvat belgisini chapdan o'ngga suring.
IPhone X yoki undan yangi versiyasida (va Home tugmachasi bo'lmagan iPad) bir vaqtning o'zida yon tugmachani va ovoz balandligi tugmachasini bosib ushlab turing. IPhone-ni o'chirish uchun quvvat belgisini chapdan o'ngga suring.
Qayta yoqish uchun iPhone yoki iPad-dagi quvvat yoki yon tugmachani bosib ushlab turing.
Internetga ulanishni tekshiring
IPhone-da Zoom-dan foydalanish uchun Internetga ulanish kerak. Siz Wi-Fi yoki uyali ma'lumotlardan foydalanishingiz mumkin!
telefon do'konida ilovalar do'konini qanday tiklash mumkin
Kattalashtirish ishlamay qolganda, bu sizning Internet aloqangizdagi muammo tufayli bo'lishi mumkin. Quyida biz sizga iPhone-ning Internetga ulanishini qanday tekshirishni ko'rsatamiz. Agar siz Wi-Fi yordamida Zoom-ga ulanishda muammoga duch kelsangiz, uyali ma'lumotni sinab ko'ring (yoki aksincha).
Wi-Fi ulanishingizni tekshiring
Sozlamalarni oching va ga teging Wi-fi . Agar sizning Wi-Fi tarmog'ingiz nomining yonida ko'k belgi paydo bo'lsa, iPhone Wi-Fi-ga ulangan.
Wi-Fi-ni tezda o'chirib qo'ying va yonidagi tugmachani bosing Wi-fi . Bu ba'zida ulanishning kichik nosozliklarini tuzatishi mumkin.
Qo'shimcha ma'lumot olish uchun boshqa maqolamiz bilan tanishing Wi-Fi muammolarini bartaraf etish qadamlari !
Uyali aloqa ma'lumotlarini tekshiring
Sozlamalarni oching va ga teging Uyali . Agar yonidagi kalit bo'lsa Uyali ma'lumotlar yoniq bo'lsa, sizning iPhone simsiz aloqa operatoringiz tarmog'iga ulangan. Kichkina ulanish muammosini bartaraf etishi mumkin bo'lgan o'chirgichni qayta yoqib ko'ring.
Qachon nima qilish kerakligi haqida ko'proq ma'lumot olish uchun boshqa maqolamizga qarang Uyali ma'lumotlar sizning iPhone-da ishlamayapti !
Kattalashtirishni o'chiring va qayta o'rnating
Zoom fayli buzilgan bo'lishi mumkin, bu esa dasturning ishlashini to'xtatishi mumkin. Kattalashtirishni o'chirish va qayta o'rnatish sizga yangi o'rnatishni beradi va muammoni hal qilishi mumkin.
Ilovani o'chirib tashlaganingizda Zoom hisobingiz o'chirilmaydi. Ammo, qayta o'rnatilgandan so'ng, yana kirishingiz kerak bo'ladi. IPhone-da Zoom-ni o'chirishdan oldin hisob qaydnomangiz parolini bilganingizga ishonch hosil qiling!
Kattalashtirish dasturini qanday o'chirish mumkin
Kattalashtirish ilovasi belgisini menyu paydo bo'lguncha bosib turing. Ga teging Ilovani o'chirish ga teging O'chirish ekranda tasdiqlash to'g'risida ogohlantirish paydo bo'lganda.
Kattalashtirishni qanday tiklash kerak
App Store-ni oching va ekranning pastki o'ng burchagidagi Qidiruv yorlig'ini bosing. Qidiruv maydoniga 'Zoom' ni kiriting va ga teging qidirmoq . Nihoyat, ilovani qayta o'rnatish uchun Zoomning o'ng tomonidagi bulut belgisini bosing.
IPhone-dan foydalanib tering
Ehtimol, bu ideal bo'lmasa ham, siz har doim iPhone yordamida Zoom yig'ilishiga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Uchrashuvdagi boshqalar sizni ko'ra olmaydi, lekin ular sizni eshitishlari mumkin.
Terish uchun raqamni kattalashtirish uchun uchrashuvga taklifnomani tekshiring. Keyin, oching Telefon va klaviatura yorlig'iga teging. Kattalashtirish uchrashuvining telefon raqamini tering, so'ngra qo'ng'iroq qilish uchun yashil telefon tugmachasini bosing.
Kattalashtirishni qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling
Agar Zoom dasturi hali ham iPhone-da ishlamayotgan bo'lsa, ularning mijozlarni qo'llab-quvvatlash guruhiga murojaat qilish vaqti keldi. Sizning hisobingizda muammo bo'lishi mumkin, uni faqat mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'limida kimdir hal qilishi mumkin.
Zoom mijozlarga 24/7 yordam beradi, shu jumladan telefon va suhbat imkoniyatlari. Ga boring qo'llab-quvvatlash sahifasi boshlash uchun Zoom veb-saytida!
Agar siz iPhone yoki iPad bilan bog'liq muammolarga duch kelsangiz, Mac-da Zoom-ni ishlatishga harakat qilishingiz mumkin. O'rganish uchun boshqa maqolamiz bilan tanishing Mac-da Zoom-ni qanday sozlash !
Kattalashtirish!
Muammoni hal qildingiz va Zoom yana ishlamoqda. Zoom dasturi o'zlarining iPhone yoki iPad-larida ishlamayotgan paytda ushbu maqolani hamkasblaringiz bilan baham ko'ring! Boshqa savollaringiz bo'lsa, quyidagi sharhlar bo'limida biz bilan bog'laning.